Ayer se lanzó en Accra una plataforma digital para mejorar y agilizar las operaciones y servicios del Departamento de Control de Alquileres (RCD).
Doblaje; La plataforma digital “Portal en línea de control de alquileres” mejorará la eficiencia y transparencia de los servicios del departamento, como la resolución de disputas entre propietarios e inquilinos y la protección de arrendamientos.
A diferencia del pasado, donde los inquilinos y propietarios tenían que visitar una oficina del departamento para solicitar sus servicios, ahora pueden acceder al sitio web para hacerlo.
Al lanzar la plataforma, el Viceministro de Obras Públicas y Vivienda, Dr. Prince Armah, explicó que la plataforma digital es parte del impulso del país para modernizar el sector de la vivienda de alquiler para garantizar la eficiencia y la inclusión.
Dijo que a pesar del papel del departamento de garantizar el acceso a viviendas seguras, adecuadas y asequibles según la Ley de Alquiler 220, los procesos manuales del departamento obstaculizaron su misión.
La Ley de Alquileres Nº 220 de 1963 establece que “la Ley consolida y modifica las leyes relativas al control de los alquileres y, en determinados casos, al restablecimiento de la propiedad de los locales, modifica la legislación existente y dispone cuestiones conexas”.
El viceministro agregó que los procesos manuales generan retrasos, frustraciones e ineficiencias para todos los involucrados.
Al respecto, recordó que en 2020, cuando el Vicepresidente, Dr. Mahamudu Bawumia, visitó allí, prometió digitalizar las operaciones del Departamento y fue testigo de largas colas de ciudadanos esperando para acceder a los servicios.
El Dr. Arma dijo que la primera fase del proyecto de transformación implicará la digitalización de 15 oficinas en 11 regiones para permitir que propietarios e inquilinos en cualquier parte del país accedan a los servicios.
Según él, estas oficinas son la oficina central de Accra, la oficina central de Accra, la oficina de Tema, la oficina de Kasoa, la oficina de Cape Coast, la oficina de Techiman, la oficina de Sunyani, la oficina de Takoradi, la oficina de Sefwi Wiawso, la oficina de Bolgatanga, la oficina de Wa, la oficina de Koforidua, que incluye la Oficina de Kumasi. , Oficina de Tamales y Oficina Ho.
Destacando los beneficios de la transformación digital, el Dr. Armah también explicó que los propietarios e inquilinos pueden comunicarse con el Departamento en línea sin viajar largas distancias ni hacer largas colas.
“Ya sea que necesites registrar una propiedad, presentar una queja o resolver una disputa, ahora podrás hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina.
“Apoya todo, desde el registro de propiedades hasta la gestión de quejas, garantizando una prestación de servicios eficiente, transparente y en tiempo real”, dijo.
Luego, el Dr. Armah hizo un llamado a todos los ghaneses a abrazar el futuro digital y aprovechar al máximo la plataforma para mejorar su experiencia de alquiler.
El Gerente General de Arrendamientos, Sr. Twum Ampofo señaló que el lanzamiento de la plataforma fue un paso importante para modernizar y mejorar los servicios del departamento a sus clientes y al público en general.
Por CECILIA LAGBA YADA
