Línea de ayuda para víctimas de violencia de género en Pretoria

Según las estadísticas del Informe sobre violencia de género (VBG), Pretoria es la segunda ciudad sudafricana donde la gente hace más llamadas de emergencia.

El informe fue compilado por la Fundación TEARS en asociación con la Universidad de Johannesburgo.

Revela estadísticas precisas sobre casos de violencia de género y perfiles de víctimas en todo el país.

Entre enero de 2020 y diciembre de 2023, se realizaron 90 llamadas por cada 100.000 habitantes a la línea de ayuda desde Pretoria, o un total de 3.640 llamadas.

Johannesburgo tuvo el mayor número de llamadas de emergencia: 94 llamadas por cada 100.000 habitantes, o un total de 4.528 llamadas.

La información proviene de la línea de ayuda “Ayuda a su alcance” de la organización.

La línea de ayuda es un servicio USSD para víctimas (*134*7355#) que envía información a través de un teléfono móvil utilizando tecnología de velocidad simple. Con estos servicios de textos cortos, los mensajes de texto no se almacenan en los dispositivos del destinatario ni del remitente, lo que respalda la interoperabilidad.

Si bien los hallazgos se basan en 53.004 llamadas en todo el país durante un período de cuatro años, la cifra excluye las llamadas incompletas, las llamadas de quienes desean permanecer en el anonimato y las llamadas que no pudieron registrarse para garantizar su precisión.

Mara Glenny, fundadora de TEARS, dijo que el informe de investigación se centró en el momento, la ubicación y la frecuencia de las llamadas del mismo número, y la cantidad de llamadas durante ciertas épocas del año, como durante la escuela o las vacaciones.

Considera que el informe es “un llamado a la acción para priorizar la violencia de género”.

Los resultados incluyen los días de la semana con más llamadas a lo largo de los cuatro años: el domingo (8.541), seguido del martes (8.524) y el lunes (8.332).

Glennie dijo que los datos podrían ayudar a las organizaciones que se ocupan de la violencia de género a hacer un mejor uso de los recursos.

“También para determinar qué tipo de apoyo se necesita y qué tan efectivas son las intervenciones”, dijo.

Glennie dice que Sudáfrica puede luchar contra la violencia de género y la muerte de mujeres centrándose más en la prevención y la respuesta a incidentes, incluso en el lugar de trabajo.

“Recomendamos que las organizaciones y los lugares de trabajo creen mecanismos de quejas y respuesta para los empleados”.

El profesor Corne Davies de la Universidad de Johannesburgo dijo que el informe identifica los desequilibrios de poder entre familias y comunidades como una de las principales causas de la violencia de género.

“Este tipo de violencia afecta tanto a hombres como a mujeres. Sin embargo, tiende a afectar a las mujeres por diferentes motivos y las afecta de manera desproporcionada”, añadió.

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