Ya sea que desee iniciar un blog, crear un sitio de pasatiempos, crear un portafolio profesional o iniciar un negocio en línea, necesita alojamiento web. CNET ofrece reseñas prácticas de alojamiento web probadas por expertos para ayudarle a elegir la empresa adecuada para sus necesidades de alojamiento web.
El alojamiento web hace que su sitio sea accesible para los visitantes en línea al alojarlo en un servidor web. El servidor web que elija determinará la capacidad de su sitio para funcionar continuamente, acomodar a los visitantes entrantes y mantener la seguridad. Su elección de alojamiento web también puede afectar la rapidez con la que se carga su sitio y la facilidad de mantenimiento, por lo que es importante elegir un servicio de alojamiento web de alta calidad.
Cómo probamos el alojamiento web
Navegar por el mundo del hosting web es complicado. Existen varios tipos de alojamiento web y miles de empresas para elegir. También hay muchos términos técnicos y estructuras de precios complicadas que pueden dejarte rascándote la cabeza.
El equipo de alojamiento web de CNET incluye a la experta Dianna Gunn, que ha estado creando sitios web y revisando servidores web durante más de 15 años. Principalmente realiza nuestras pruebas, comenzando con una investigación exhaustiva para comprender qué ofrecen las empresas de alojamiento web, cómo funciona su estructura de precios y qué piensan sus clientes de ellas.
Después de la investigación inicial, Gunn realiza pruebas prácticas de cada servicio de alojamiento web que revisa. Crea un sitio web para cada servicio para determinar qué tan fácil es de instalar y luego evalúa métricas clave de rendimiento como la velocidad y el tiempo de actividad. También se comunica con el servicio de atención al cliente para evaluar el tiempo de respuesta y la calidad del soporte. Un proveedor de alojamiento web debe tener un buen desempeño en todas estas áreas para obtener la designación Editors’ Choice.
La mayoría de nuestras revisiones prueban el alojamiento compartido porque es el mejor tipo de alojamiento para la mayoría de los consumidores que buscan iniciar un sitio de pasatiempos, un blog o un sitio web para pequeñas empresas. Si probamos otros tipos de hosting web como hosting VPS o hosting dedicado, este proceso puede ser diferente.
Cómo probamos el rendimiento del alojamiento web
Los dos factores principales que probamos para determinar el rendimiento del sitio web son el tiempo de actividad y la velocidad.
tiempo de trabajo
El tiempo de actividad es la cantidad de tiempo que su sitio web pasa en línea. La mayoría de los servidores web ofrecen un tiempo de actividad garantizado del 99,9% o 99,99%. Una garantía del 99,9% significa que su sitio no estará fuera de línea durante más de 10 minutos por semana, y una garantía del 99,99% de que su sitio no estará fuera de línea durante más de 2 minutos por semana. Tenga en cuenta que estas garantías de tiempo de actividad se aplican a errores del servidor; Las interrupciones debidas a cosas como actualizaciones defectuosas de WordPress no están cubiertas.
usamos Un mejor rastreador de tiempo de ejecución de pila monitorear el tiempo de actividad del sitio web durante una semana. Luego, los servicios de hosting se califican en una escala del 1 al 10. Si el sitio de prueba tiene menos de un minuto de inactividad durante la semana, el servicio obtiene 10 puntos. Si nuestro sitio tiene una interrupción de 1 a 2 minutos durante ese tiempo, el servicio obtiene un 9. Si la prueba muestra una interrupción de 6 a 10 minutos, el servicio de hosting obtiene un 6. Una calificación de 1 está reservada para anfitriones con 15 o más minutos de inactividad por semana.
Velocidad
La velocidad del sitio web es el tiempo que tarda en cargarse, medido en segundos. Un factor importante en los tiempos de carga de un sitio web es qué tan bien lo haya optimizado, pero su alojamiento también puede afectar la velocidad de carga.
usamos Herramienta de prueba de página web Al probar los tiempos de carga en computadoras de escritorio y dispositivos móviles en California, el Reino Unido, Alemania, India, Australia y Dubai, el anfitrión tiene una buena idea de cuán efectivo es para entregar datos a personas de todo el mundo. Las pruebas se realizan en diferentes momentos en diferentes días de la semana y se utilizan para calcular la velocidad de descarga promedio.
Los hosts con un tiempo de carga promedio de menos de un segundo recibirán una calificación de 10, mientras que los hosts con un tiempo de carga promedio de 1 a 2 segundos recibirán una calificación de 9. Los hosts con un tiempo de carga promedio de 5,1 a 6 segundos reciben una calificación de 5, y los hosts con un tiempo de carga promedio de 5,1 a 6 segundos reciben una calificación de 5. obtiene una calificación de 1 con un tiempo de carga promedio de 9 segundos o más.
Algunos servidores web incluyen las siguientes funciones para aumentar la velocidad del sitio:
- Memoria Permanente Express – NVMe — ahorrar: Una versión avanzada de almacenamiento en disco de estado sólido o SSD con procesamiento más rápido.
- Almacenamiento en caché: Software que almacena datos clave en capas de almacenamiento de acceso rápido para que los navegadores de los visitantes puedan acceder a ellos instantáneamente.
- Redes de distribución de contenidos o CDN: Estos utilizan una red de servidores interconectados para que los navegadores de los visitantes carguen su sitio desde el servidor más cercano a ellos.
Estas herramientas se mencionan en las revisiones, pero por sí solas no mejoran la clasificación del servicio de hosting en términos de velocidad de carga; en cambio, estos factores se colocan en la calificación de valor. Esta calificación se basa completamente en la rapidez con la que se carga nuestro sitio de prueba.
Cómo probamos las principales características del alojamiento web
Probamos tres características clave del alojamiento web: la experiencia de compra, la gestión de cuentas y cPanel o el equivalente utilizado por el proveedor.
experiencia de compra
Buscamos dos cosas en el proceso de compra: sencillez y transparencia. La simplicidad se centra en lo fácil que es el proceso de compra y en cuánto aumenta cuando una empresa quiere venderle complementos innecesarios, como una suscripción a Microsoft Office.
Un factor clave de la transparencia son las actualizaciones de precios. Muchos proveedores de alojamiento aumentarán sus precios en $10 o más por mes cuando finalice su primer período de alojamiento, y no siempre son predecibles. Algunos también cobran extra por elementos esenciales como un certificado Secure Sockets Layer (SSL). Estas tarifas adicionales se discutirán cuando revisemos la experiencia de compra.
Gestión de cuentas
Lo siguiente que veremos es lo fácil que es navegar por el panel de control de la empresa de hosting. Esto incluye ver y administrar dominios y planes de hosting. También veremos qué tan intuitivo es acceder a cPanel o una herramienta de administración de sitios similar.
Gestión de sitios web y servidores
Finalmente, veremos el servidor host y la herramienta de administración del sitio. Muchos servidores utilizan cPanel porque es económico y fácil de usar. Al probar estos hosts, verificamos que cPanel funcione y no pierda ninguna característica clave. Si utiliza una solución alternativa como un hPanel generado por el host HostingerAnalizaremos más de cerca qué tan fácil es de usar y cómo se compara con cPanel.
Estos factores se utilizan para otorgar a una empresa de hosting una calificación de las características clave del 1 al 10, siendo 10 la mejor y 1 la peor.
Cómo valoramos el alojamiento web
El precio del alojamiento web es complicado y hay muchas advertencias que se deben comprender antes de comprar un proveedor de alojamiento. Echemos un vistazo a cuatro áreas de valor para darle una idea completa del valor de cada host.
Primero echaremos un vistazo precio inicialporque la mayoría de los servidores web ofrecen un descuento más alto durante el primer período si se registra para un período específico. Le diremos qué obtiene, cuánto tiempo debe durar su primer período para obtener el mejor descuento y si se le cobrará más durante ese tiempo, como una tarifa de renovación de dominio entre períodos de tres años. Veremos si. es.
A continuación, comprobamos precio de renovación. Cuánto paga para mantener su plan después del primer período. Lo principal que estamos viendo aquí es cuánto reduce el aumento de precio el valor del plan. También analizaremos la disponibilidad de descuentos por un período más largo después de la actualización.
También consideraremos otros tipos de alojamiento. Lo principal que estamos analizando aquí es cuántos otros planes hay disponibles. Es importante tener esto en cuenta porque los sitios pueden crecer hasta el punto en que necesiten actualizarse a un tipo de alojamiento más avanzado, y es más fácil si sigues con la misma empresa de alojamiento.
Finalmente, echamos un vistazo cómo se compara el anfitrión con otras opciones. Comparamos sus planes con los principales competidores para ver si tienen características similares a otros planes en el mismo rango de precios. Comparamos tanto los precios iniciales como los precios de renovación.
Usamos todos estos factores para clasificar el valor de un servidor web en una escala del 1 al 10, siendo 10 el mejor valor.
Cómo calificamos el servicio al cliente de alojamiento web
La primera área del servicio al cliente es la base de conocimientos del proveedor de alojamiento web. Observamos qué tan accesible es el panel, qué tan fácil es realizar búsquedas y qué tan completos y digeribles son los recursos.
Luego interactuaremos con el servicio de atención al cliente a través de todas las líneas de comunicación disponibles. Les hacemos preguntas sobre cómo manejar las tareas comunes de alojamiento web. Luego calificamos cada línea de contacto en una escala del 1 al 10 y utilizamos esos números para crear una calificación general de nuestra experiencia de servicio al cliente.
El hecho de que una persona tenga una excelente experiencia no significa que la atención al cliente sea excelente en general, por lo que también miramos reseñas en sitios como Trustpilot. Si nos encontramos con muchas reseñas problemáticas, o si descubrimos que un anfitrión está utilizando reseñas falsas para mejorar su reputación, lo anotaremos en nuestra revisión. Esto se considera por separado de nuestra calificación de experiencia de servicio al cliente.
Evaluación general
Después de completar la prueba, combinamos las calificaciones en cada categoría de prueba para crear una calificación general del 1 al 10. Las empresas de hosting que logran una calificación general de 9 a 10 reciben el premio Editor’s Choice y se agregan a nuestras clasificaciones. lista de los mejores servidores web. Las empresas de hosting con una calificación de 6 a 8 reciben recomendaciones para casos de uso específicos. No se recomienda en absoluto una empresa de hosting con una calificación de 5 o menos.
