Verizon reconoció el lunes una interrupción generalizada del servicio que afecta a los clientes inalámbricos en varios mercados importantes.
“Somos conscientes de un problema que afecta el servicio de algunos clientes”, dijo la empresa de telecomunicaciones en un comunicado. “Nuestros ingenieros están involucrados y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema”.
Los clientes de ciudades como Nueva York, Atlanta, Chicago y Phoenix informaron del problema a Verizon la madrugada del lunes. Según se informa, los dispositivos mostraban un mensaje “SOS” que indicaba que no podían realizar llamadas de voz ni mensajes de texto.
Mientras tanto, el sitio web Down Detector de AT&T, que rastrea las interrupciones del servicio de Internet, confirmó que su red estaba operativa a pesar del problema.
“No estamos experimentando una interrupción a nivel nacional”, dijo AT&T en un comunicado publicado en sus cuentas de redes sociales. “Nuestra red nacional está funcionando normalmente. Down Detector probablemente refleja problemas que tienen nuestros clientes al intentar conectarse con usuarios de otras redes.
Al 30 de junio, Verizon tenía 114,2 millones de conexiones inalámbricas minoristas, incluidas 92 millones de conexiones minoristas de pospago.
Los compradores recurrieron a las redes sociales para quejarse del hackeo. En X, anteriormente Twitter, Verizon fue el tema número uno en los EE. UU. durante la mitad del día.
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