Hulu Live experimentó una interrupción significativa el jueves por la noche, lo que frustró a los usuarios que intentaban transmitir varios eventos deportivos de alto perfil en todo Estados Unidos, incluidos los playoffs de la MLB, los juegos de la NFL, el fútbol universitario y el fútbol. El apagón, que se produjo en una noche especialmente concurrida para los aficionados al deporte, rápidamente provocó una ola de quejas en las redes sociales, y muchos suscriptores expresaron su enojo por haber sido interrumpidos en medio de juegos importantes.
Varios usuarios recurrieron a plataformas como X (antes Twitter) para expresar su frustración. Un suscriptor enojado tuiteó: “2 juegos de béisbol de playoffs, NFL, fútbol universitario y @hulu simplemente dejaron de funcionar. Si esto no se soluciona en 2 minutos, me cambiaré a YouTube TV. Esto es una broma y una pérdida de dinero es gastar.”
Hulu lanj se estrelló mientras jugaba ¿ESTAMOS LISTOS?
-Lindsey (@kretzkyy) 18 de octubre de 2024
Las interrupciones fueron ampliamente reportadas en el sitio web Down Detector, que rastrea las interrupciones del servicio. Según sus datos, alrededor del 75 por ciento de los usuarios no pudieron transmitir vídeo y el 25 por ciento informó problemas para acceder al servicio. La interrupción afectó especialmente a los usuarios mientras veían momentos clave de varios eventos deportivos, incluido el Juego 4 de la Serie de Campeonato de la Liga Nacional (NLCS), que estaba empatado 1-1 cuando se interrumpió el servicio.
Un fanático de los Islanders particularmente decepcionado tuiteó: “AAArgh. Eso es todo. Terminé con Hulu Live TV. Una vez más, nos desconectamos de Hulu y no pudimos volver a iniciar sesión. Disponemos de la colección de Disney. Tampoco puedes acceder a ESPN+. Por eso no hay juego de los Islanders”.
Otros usuarios compartieron quejas similares, y uno incluso amenazó en broma con demandar: “Estimado @hulu, bienvenido a mi demanda colectiva. ¿Pago $100 y tú bajas durante los playoffs de béisbol? Quiero pagar una multa de $1.000.000.
No es la primera vez que Hulu Live se enfrenta a este problema. Algunos usuarios informaron haber experimentado una segunda interrupción en la misma semana, lo que provocó una mayor insatisfacción con el servicio. Un usuario incluso señaló una interrupción anterior que coincidió con la victoria de los Mets, bromeando diciendo que tal vez la interrupción traería más suerte.
estimado @hulu ,
Bienvenidos a mi demanda colectiva.
¿Pago $100 y tú bajas durante los playoffs de béisbol?
Quiero pagar una multa de 1.000.000 USD
—Fred Davies 🔍 (@DR_Fred_Davies) 18 de octubre de 2024
AAArgh. Eso es todo. Terminé con Hulu Live TV. Una vez más, nos desconectamos de Hulu y no pudimos volver a iniciar sesión. Disponemos de la colección de Disney. Tampoco puedes acceder a ESPN+. Así que no hay juego de los Islanders. @hulu_support pic.twitter.com/7oWqLFmTfS
—Rick Ellis (@aysrick) 18 de octubre de 2024
En respuesta al creciente número de quejas, el equipo de soporte de Hulu reconoció rápidamente el problema en las redes sociales. Se disculparon por las molestias y aseguraron a los usuarios que intentarán solucionar el problema lo antes posible. Hulu también ofreció una solución temporal proporcionándoles un enlace televisión en todas partes una función que permite a los usuarios acceder directamente a ciertos canales en sitios web y aplicaciones de la red. El equipo de soporte tuiteó: “¡Disculpe las molestias! Nuestro equipo es consciente de este comportamiento y estamos trabajando para que vuelvas a tu contenido favorito lo antes posible. Mientras tanto, ¡úsalo como una posible solución!
¡Lo siento por los inconvenientes ocasionados! Nuestro equipo es consciente de este comportamiento y estamos trabajando para que vuelvas a tu contenido favorito lo antes posible. Mientras tanto, como posible solución, utilice:
– Soporte de Hulu (@hulu_support) 18 de octubre de 2024
Mientras Hulu trabajaba para solucionar la interrupción, muchos usuarios se sintieron frustrados y cuestionaron la confiabilidad del servicio durante eventos en vivo de tan alto perfil. La interrupción ha reavivado los rumores de competencia en el espacio de transmisión en vivo, y algunos usuarios amenazan con cambiar a otros servicios, como YouTube TV.
A medida que los fanáticos de los deportes recurren cada vez más a los servicios de transmisión para ver eventos en vivo, el servicio ininterrumpido se ha vuelto fundamental. Para Hulu, la interrupción del jueves por la noche es un recordatorio de la importancia de la estabilidad, especialmente durante las horas pico de visualización, cuando incluso la interrupción más pequeña puede provocar una indignación generalizada. La rápida respuesta de la plataforma puede haber ayudado a aliviar parte de la decepción, pero puede llevar más tiempo empañar su reputación entre los aficionados al deporte.
Shivam Kumar
Hola, soy Shivam Kumar. Quiero obtener honores en periodismo de IP University. Me encanta tu escritura y espero aprender más sobre ella. También me encanta viajar y experimentar cosas nuevas todos los días….
