En 1999, unos años antes de escribir mis primeras palabras para CNET, la vida me encontró al volante de una camioneta Mitsubishi de 16.000 libras en un turno nocturno para una cadena de panaderías local en Milwaukee. Mi jefe me consiguió un teléfono celular para ayudarme a sentirme seguro al conducir, especialmente en el invierno de Wisconsin. QCP-860llámelo en caso de emergencia o asistencia en carretera. Me sentí más cómodo conduciendo la ruta cinco noches a la semana sabiendo que podía llamar a alguien si necesitaba ayuda.
25 años después, nuestros teléfonos siguen brindando la misma sensación de seguridad, pero pueden hacer más para ayudarnos a mantenernos seguros. La serie Pixel 9 de Google tiene una nueva función llamada Satellite SOS que utiliza un satélite para contactar a los servicios de emergencia cuando no hay señal celular o acceso a Wi-Fi. A pesar de que el servicio apareció en agosto, los propietarios de Pixel se vieron afectados.
“Ya estamos empezando a recibir historias de usuarios que han utilizado con éxito esta función, lo cual es fantástico”, dijo a CNET Stephanie Scott, gerente de producto del grupo para teléfonos Pixel en Google. “Para mí, disfruto saber que está ahí cuando hago cosas como senderismo, especialmente en zonas costeras donde no siempre tengo una gran bienvenida”.
Satellite SOS es parte de la cartera más amplia de funciones de seguridad de Google, que incluye detección de caídas y detección de accidentes. Google es la última empresa en utilizar la conectividad satelital de teléfonos inteligentes, uniéndose a Apple, T-Mobile y SpaceX. El objetivo es brindarles a las personas una forma de mantenerse conectadas, obtener ayuda y sentirse seguras.
La función Satellite SOS de Google es una de las partes más importantes de la línea Pixel 9 y, al mismo tiempo, nunca debes usarla. Para tener una mejor idea de cómo funciona, fui a la sede de Google en Mountain View, California, para probarlo por mí mismo.
Mira esto: Práctica en profundidad: probé el sistema SOS satelital Pixel 9 de Google
Cómo funciona Pixel 9 Satellite SOS
Si no tiene recepción y no se puede realizar una llamada al 911, aparecerán estas pantallas para comenzar el proceso de conexión satelital.
Lo primero que debes saber sobre Satellite SOS es que no necesitas saber nada al respecto.
“Cuando intentas marcar el 911, recibirás ese mensaje cuando estés en un área sin servicio. [for Satellite SOS]”, – dijo Ayesha Sharif, gerente de producto de software Pixel en Google. “Intentamos hacerlo muy fácil y conveniente para los usuarios cuando más lo necesitan”.
Esta oferta lo guiará a través del proceso de conexión satelital. Probé el servicio en el patio trasero en un Pixel 9 Pro bajo la útil guía de Google Party Pallerlamudi, gerente del programa técnico de pruebas de módem, y Arvind Ramesh, ingeniero de pruebas de píxeles.
En el lado izquierdo hay una caja blindada en la que colocaremos el Pixel 9 Pro para amortiguar su señal. A la derecha está el ordenador donde vemos la pantalla del Pixel e interactuamos con ella cuando la caja está cerrada.
Como no queríamos llamar accidentalmente al 911, pusieron mi Pixel 9 Pro en un estuche blindado para que las señales de radio no lo alcanzaran, simulando una situación en la que su teléfono pierde la recepción. El Pixel 9 Pro estaba en la caja durante la primera parte de la demostración y estaba conectado a un cable USB-C conectado a una computadora para reflejar la pantalla del teléfono.
Cuando el Pixel 9 Pro perdió la conexión celular, apareció un pequeño ícono de satélite en la parte superior derecha de la pantalla, donde normalmente vería un ícono de 5G UC. Luego intenté llamar al 911, pero no funcionó. En cambio, apareció un nuevo botón SOS satelital en la parte inferior del dial.
Saqué el Pixel 9 Pro de la carcasa protectora, presioné el botón Satellite SOS y realicé una encuesta de opción múltiple para evaluar mi situación y mis necesidades. El cuestionario está diseñado para comunicar información de manera efectiva al personal de emergencia. Hay seis opciones para elegir: Enfermedad o Lesión; Coche o barco; Perdido, extraviado o atrapado; Delito; fuego; Otra cosa.
Capturas de pantalla de las preguntas que tuve que responder después de seleccionar el incendio como emergencia.
Dependiendo de lo que elijas, aparecerán diferentes preguntas de seguimiento. Por ejemplo, elegí Fuego y pregunté si alguien estaba herido o en peligro inmediato. Después de responder, me preguntaron qué estaba ardiendo. Al final del formulario hay una opción para compartir mis respuestas con mis contactos de emergencia. Si no tienes contactos de emergencia en tu Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL o 9 Pro Fold, te recomiendo configurarlos.
Cuando el formulario estuvo listo (tardó unos segundos en completarse), apareció un mensaje que decía “Preparándose para enviar” y me recomendó que estuviera afuera con una vista despejada del cielo. Recuerde, esto no es intentar conectarse a Wi-Fi o incluso exprimir una línea adicional de la señal de su celular. Los satélites viajan a 17.000 millas por hora y estás intentando conectarte a uno para enviar una encuesta. Los edificios, postes telefónicos y árboles pueden provocar problemas de conexión.
Aquí está la interfaz que proporciona Google para conectarse al satélite. Cada captura de pantalla muestra un paso del proceso.
Después de unos segundos y otra pantalla de proceso, una nueva ventana muestra una animación de una mano sosteniendo un teléfono Pixel cubierto con un ícono de satélite. La interfaz es similar a los widgets de reloj que puedes agregar a la pantalla de inicio de tu teléfono con Android 14 o posterior. La animación me pidió que girara a la derecha para centrar el ícono del satélite en el círculo.
Aunque estaba en un patio abierto, había edificios cercanos (de cuatro a cinco pisos) que interferían con la comunicación. Así que caminé unos 30 pies desde las estructuras hasta el estacionamiento y seguí las instrucciones. Descubrí que ayuda sostener el teléfono en posición horizontal con la palma de la mano abierta (paralela al suelo con la pantalla hacia arriba).
Mi Pixel 9 Pro se conectó a un satélite en aproximadamente 30 segundos; dependiendo de dónde estés y qué tan claro esté tu entorno, la conexión puede tardar varios minutos. Satellite SOS está pensado como una opción para recibir ayuda, pero debido a las limitaciones de la conexión satelital/de teléfono inteligente, puede haber situaciones en las que no esté afuera o no tenga una vista despejada del cielo para iniciar el servicio.
Tan pronto como me conecté, recibí un mensaje de texto que decía que la información del cuestionario había sido enviada a los servicios de emergencia; hablaremos de esto más adelante. Es posible que reciba más mensajes solicitando más información. Cuando respondí, el mensaje tardó unos 15 segundos en enviarse. Enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia puede llevar mucho más tiempo debido a la conexión, dependiendo de dónde se encuentre y qué tan clara sea su línea de visión.
Pasar por la demostración fue esclarecedor. No necesitaba ninguna ayuda real, pero me sorprendió lo sencillo que era el proceso.
Módem personalizado y asociaciones de Pixel 9
Satellite SOS funciona en dispositivos Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL y 9 Pro Fold. No funciona en píxeles más antiguos porque hay un módem capaz de enviar mensajes de ida y vuelta al satélite de la serie 9.
Google se ha asociado con varias empresas para crear un sistema SOS satelital. Durante la demostración, noté que recibí mensajes de texto de Garmin Response, la compañía que recibe los mensajes de emergencia SOS. Garmin Response es un servicio de respuesta las 24 horas que ayuda a las personas a identificar problemas y ponerse en contacto con los servicios de emergencia.
Otro socio de Google es Skylo, un proveedor de servicios satelitales que brinda conectividad satelital cuando estás fuera del alcance celular normal.
Satellite SOS solo está disponible en los EE. UU. continentales y funciona cuando Google Messages es su aplicación de mensajería predeterminada. Es gratis durante los primeros dos años, pero Google no ha compartido cuánto costará después o si estará más disponible para otros teléfonos Android con el hardware adicional necesario para la conectividad satelital.
Si tienes un teléfono de la serie Pixel 9 prueba la demo del mini Satélite SOS Le permite conectarse al satélite sin llamar al 911. Abra Configuración, toque Seguridad y emergencias, luego presione SOS por satélite y sigue las instrucciones.
Pensamientos finales
Como periodista tecnológico, me alegra que los teléfonos Pixel tengan una función de seguridad como la conectividad satelital. No es sólo Google: Apple ofrece un servicio similar para el iPhone, que, al igual que Google, es gratuito durante dos años, pero Apple no ha dicho cuánto costará después. Con el lanzamiento de iOS 18, el iPhone 14 y los modelos más nuevos también pueden enviar SMS vía satélite.
Los operadores estadounidenses también se están metiendo en el juego de los satélites. Después del huracán Helene, la Comisión Federal de Comunicaciones otorgó a T-Mobile y su socio SpaceX un permiso temporal de emergencia para habilitar el servicio satelital directo. Los suscriptores de T-Mobile que perdieron cobertura celular en Carolina del Norte podrían recibir notificaciones de emergencia y mensajes de texto vía satélite.
Los servicios SOS satelitales de Google están muy lejos de las noches que pasaba conduciendo un camión lleno de pasteles de boda por las carreteras heladas de Wisconsin con mi teléfono celular a mi lado. Por muy impresionante que sea el servicio en este momento, todavía estamos en los primeros días de la conectividad satelital de los teléfonos inteligentes. Sólo puedo imaginar cómo usaremos esta tecnología dentro de unos años.
El nuevo diseño del Pixel 9 Pro XL es una de mis cosas favoritas
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