CenturyLink y Spectrum se encuentran entre los ISP más grandes por tipo de conexión y sus redes se superponen significativamente, por lo que debe elegir entre la amplia huella DSL de CenturyLink o la Internet por cable de Spectrum. ¿Qué ISP es la mejor opción?
CenturyLink y Spectrum son bastante sencillos en cuanto a precios y términos de servicio, pero las velocidades de CenturyLink pueden variar mucho según la ubicación, mientras que Spectrum se mantiene constante en todas las áreas de servicio. Si está atrapado entre Spectrum y CenturyLink, le recomendamos Spectrum.
Nuestra Recepción – Cuando se trata de Internet en zonas rurales, DSL suele ser un paso adelante respecto al servicio satelital, pero ahí es donde termina en gran medida su atractivo. CenturyLink, uno de los mejores proveedores de DSL, ofrece velocidades de descarga de hasta 100 Mbps y más en áreas seleccionadas. Si bien es impresionante para un servicio DSL, es más lento que lo que encontrará en proveedores de cable como Spectrum.
Nuestra Recepción – Spectrum lo simplifica con dos opciones de planes, precios transparentes, datos ilimitados y sin contratos. Internet por cable no es del todo inocente. Las velocidades de descarga suelen ser más lentas que las de la fibra (la velocidad máxima de Spectrum es de 35 Mbps) y el cable es más propenso a velocidades lentas debido a la congestión de la red, especialmente durante el uso pico. El cable de espectro no es tan bueno como la fibra, pero sigue siendo mejor que el DSL.
CenturyLink vs. Spectrum: ¿Dónde están disponibles?
Mapa de banda ancha de la FCC Muestra cómo la cobertura de CenturyLink (rosa) y Spectrum (púrpura) se superponen en varios estados.
La amplia cobertura de CenturyLink y Spectrum se superpone en muchas áreas. Aquellos en Colorado, Florida, Nebraska, Minnesota, Montana, Oregon o Washington pueden tener servicio para CenturyLink y Spectrum.
Hasta 2022, CenturyLink y Spectrum compartían más áreas de cobertura, especialmente en la costa sur y este. Pero la empresa matriz de CenturyLink, Lumen Technologies, vendió la mayor parte de sus redes en esas áreas a Brightspeed.
Comparación de los planes de Internet de CenturyLink y Spectrum
Si hay un problema común contra ambos proveedores, es que ninguno ofrece una amplia gama de planes. Los clientes de CenturyLink DSL básicamente tienen una opción, $55 por mes para la velocidad más alta. Spectrum ofrece dos planes y ambos son opciones mucho mejores que CenturyLink.
Detalles del plan de Internet de CenturyLink
| Plan | Precio mensual inicial | Velocidades máximas | Alquiler de equipos | Cobertura de datos |
|---|---|---|---|---|
| CenturyLink Simplemente Ilimitado Lea la reseña completa |
55 dolares | 140 Mbps de bajada, 12 Mbps de subida | $15 (opcional) | No |
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Detalles del plan de Internet de Spectrum
| Plan | Precio mensual inicial | Precio estándar (después de 12 meses) | Velocidades máximas | Alquiler de equipos | Cobertura de datos |
|---|---|---|---|---|---|
| Espectro Internet Premier Lea la reseña completa |
50 dolares | 80 dolares | 500 Mbps abajo, 20 arriba | $10 (opcional) | No |
| concierto en internet | 70 dolares | 100 dolares | 1000 Mbps de bajada, 35 Mbps de subida | No | No |
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Con CenturyLink, obtienes las velocidades más rápidas disponibles en tu ubicación. Las velocidades máximas rondan los 140 Mbps, pero es más probable que obtengas entre 20 Mbps y 100 Mbps. Eso no está mal, especialmente para las zonas rurales donde Internet satelital es la única otra opción, pero si Spectrum también está disponible, es una mejor opción.
Espectro vs. CenturyLink: tarifas, contratos y letra pequeña
¿Qué más debería esperar pagar por el servicio de CenturyLink o Spectrum? En realidad, no mucho. Ambos proveedores son muy razonables en cuanto a recargos, contratos y límites de datos.
La tarifa de alquiler de equipos de CenturyLink es un poco más alta que la de la mayoría, $15, pero nuevamente, puedes omitirla si usas tu propio equipo. Spectrum incluye tu módem, pero no el enrutador que necesitas para Wi-Fi. Alquilar un enrutador le costará $ 10 adicionales al mes con un plan de 500 Mbps, pero con el servicio gig, la tarifa de alquiler no está incluida.
Ninguno de los proveedores requiere un contrato, por lo que no hay compromisos ni cargos por cancelación anticipada de los que preocuparse. Spectrum también tiene una oferta de recompra de hasta $500 para cancelar su contrato con otro proveedor, pero es posible que deba suscribirse a un paquete de Internet y TV para calificar para la oferta.
Tampoco tienes que preocuparte por los límites de datos. Ambos proveedores son completamente ilimitados, lo que significa que no hay límites de datos estrictos o flexibles, ni cargos por exceso ni limitaciones de velocidad.
Es importante tener en cuenta que Spectrum es conocido por aumentar los precios, mientras que CenturyLink no. Spectrum generalmente aumenta los precios en $30 después del primer año de servicio, pero si Combina Internet con TV por cablepuede fijar el precio durante tres años.
Spectrum tiene ventaja sobre CenturyLink en cuanto a satisfacción del cliente
Las cifras de satisfacción del cliente no suelen aplicarse al servicio de Internet, pero no hay nada particularmente alarmante en que se agrupen a ambos proveedores. El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense le otorgó a Spectrum una puntuación de 68 sobre 100 en 2024, por encima del promedio de la industria de 68 y cuatro puestos más durante el año. CenturyLink ha mantenido una puntuación de 62 en los últimos dos años.
Sin embargo, según la última Encuesta de satisfacción del cliente de Internet de JD Power para 2024, CenturyLink obtuvo una clasificación más alta que Spectrum en la región Centro Norte, 528 puntos frente a los 512 puntos de Spectrum. Esto coloca a CenturyLink por encima del promedio de la industria para la región Centro Norte. Aún así, Spectrum superó a CenturyLink en las regiones Oeste, Este y Sur, colocándolo por delante de CenturyLink en el informe de satisfacción del cliente de JD Power.
Resumen de CenturyLink y Spectrum
Si su dirección solo es elegible para CenturyLink y Spectrum es su alternativa, le recomiendo optar por Spectrum. Obtienes más velocidad por tu dinero con Spectrum, sin mencionar el alquiler de equipos más económico. Después de todo, ninguno de los proveedores requiere un contrato u otros términos de servicio restrictivos, así que si no está seguro, pruébelos sin riesgos.
¿Es Spectrum mejor que CenturyLink?
CenturyLink y Spectrum ofrecen precios competitivos, velocidades decentes y términos de servicio sencillos. Sin embargo, como ISP de DSL, CenturyLink está limitado por la congestión de la red y las velocidades lentas. Spectrum promete velocidades de entre 500 y 1000 Mbps, muy por encima de las velocidades promedio proporcionadas por CenturyLink. Si elige entre Spectrum y CenturyLink, le recomendamos optar por Spectrum. Sin embargo, si sabe que obtendrá buenas velocidades de CenturyLink (alrededor de 100 Mbps) y no necesita un nivel de velocidad más alto, encontrará una tarifa más económica con CenturyLink.
¿CenturyLink o Spectrum ofrecen Internet de fibra?
Técnicamente, no. CenturyLink ofrece un servicio completo de Internet DSL, pero es propiedad de la misma empresa matriz (Lumen Technologies) que el proveedor de Internet de fibra Quantum Fiber. La fibra cuántica suele estar disponible en las principales ciudades y ofrece velocidades desde 200 Mbps (velocidades equilibradas de descarga y carga) hasta 8000 Mbps.
Spectrum ofrece principalmente un servicio de Internet por cable llamado “red rica en fibra” o conexión híbrida de cable de fibra y coaxial. Sin embargo, alrededor del 1% de los clientes de Spectrum pueden calificar para fibra, pero la fibra generalmente se limita a clientes comerciales o complejos residenciales.
¿Debo cambiar de CenturyLink a Spectrum?
Si experimenta velocidades lentas y cortes constantes, debe actualizar a un servicio de Internet más rápido como Spectrum. Spectrum supera a CenturyLink al ofrecer niveles de velocidad de 500 Mbps y 1000 Mbps, que es una velocidad suficiente para el hogar promedio. Para ponerlo en contexto, Internet DSL de CenturyLink tiene velocidades de 100 a 140 Mbps.
