Se advierte a los consumidores que tengan cuidado con los aparatos eléctricos no certificados que se venden en los mercados internacionales en línea, ya que estos artículos presentan riesgos como descargas eléctricas e incendios.
Khensani Ndobe, Gerente de Ventas de Exportación Internacional de CBI-electric: Bajo Voltaje, dice que cuando se trata de productos eléctricos, la diferencia entre seguridad y desastre a menudo se reduce a una simple etiqueta de certificación. “Comprender el significado de este signo puede ser una cuestión de vida o muerte”.
Señaló que los productos certificados se someten a rigurosas pruebas y auditorías por parte de organismos reguladores y de certificación para confirmar su seguridad e idoneidad para la distribución en el mercado. “Por el contrario, los productos que no cumplen las normas pasan por alto los controles de seguridad y pueden tener consecuencias graves, como daños materiales, descargas eléctricas e incluso la muerte”.
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Electrodomésticos baratos vendidos en plataformas online
Algunos productos eléctricos importados y vendidos en algunas plataformas en línea no cumplen con los estándares de seguridad, ambientales y de desempeño requeridos por las Especificaciones Nacionales Obligatorias (NRCS), dijo.
“Los comerciantes que venden a estos minoristas electrónicos pasaron por alto los canales y protocolos adecuados para llevar sus productos al mercado, saltándose pasos importantes como pruebas, obtención de certificaciones y cartas de autoridad.
“Lamentablemente, el incumplimiento deliberado de estas garantías está relacionado con la voluntad de los consumidores de comprar productos de calidad inferior para ahorrar dinero. Sin embargo, este enfoque miope puede tener graves consecuencias si estos productos no funcionan como se esperaba”, advierte.
Para una mayor seguridad y garantía de calidad, Ndobe recomienda comprar y utilizar productos certificados por organismos de certificación externos locales y/o internacionales acreditados afiliados al Foro Internacional de Acreditación (IAF).
Esto garantiza la confiabilidad del producto y el cumplimiento de los requisitos de los estándares mundiales, ya que los productos se someten a un estricto control de calidad e inspecciones independientes.
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Esté atento a estas marcas de certificación en equipos eléctricos
Ndobe dijo que estos electrodomésticos generalmente se identifican con símbolos en sus etiquetas, que incluyen:
- UL: La abreviatura de Underwriters Laboratories indica que el producto ha sido probado de acuerdo con los requisitos de la norma UL aplicable. Este símbolo, muy respetado en Norteamérica, indica que el producto es seguro tanto física como medioambientalmente.
- VDE: Otorgada por Verband der Elektrotechnik (VDE), esta marca de certificación reconocida mundialmente representa seguridad, calidad y rendimiento y cuenta con la confianza del mercado europeo.
- CE: Las letras “CE”, que significa Conformité Européenne, deben aparecer en los productos eléctricos vendidos en el Mercado Único ampliado del Espacio Económico Europeo (EEE). Este símbolo indica que los productos vendidos en el EEE han sido evaluados para cumplir con los estrictos requisitos de seguridad, salud y protección ambiental de acuerdo con las normas de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC). IEC es una organización global encargada de desarrollar estándares para la infraestructura de calidad y el comercio internacional de productos eléctricos y electrónicos.
- SABS: La Oficina de Normas de Sudáfrica otorga esta marca después de pruebas exhaustivas del producto para verificar el cumplimiento de las Normas Nacionales de Sudáfrica (SANS) y/o las normas IEC. Además, la instalación de producción debe cumplir con los requisitos de la Organización Internacional de Normalización (ISO).
- CCC: También conocida como 3C, es la abreviatura de Certificación Obligatoria de China. Para que los productos cuenten con esta marca, deben pasar rigurosas pruebas para garantizar el cumplimiento de los estándares nacionales recomendados por el país, denominados GB/T.
- RoHS: Hace referencia a la restricción de sustancias peligrosas como plomo, cadmio y mercurio en equipos electrónicos y eléctricos (AEE).
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Como consumidor, es su responsabilidad comprobar si el equipo eléctrico está certificado.
Aunque empresas como minoristas y contratistas eléctricos son responsables de proporcionar a los consumidores productos adecuados, Ndobe anima a los sudafricanos a comprobarlo por sí mismos.
Dijo que, afortunadamente, los consumidores sudafricanos tienen recursos legales si descubren que los productos no cumplen con los requisitos.
“Según la Ley de Protección al Consumidor, los proveedores están obligados a devolver, reparar o sustituir mercancías peligrosas y defectuosas. Además, el Reglamento de Instalaciones Eléctricas prohíbe el uso de componentes no conformes en instalaciones eléctricas, y los instaladores declarados culpables de infringir este reglamento pueden ser condenados a hasta 12 meses de prisión.
“Además, los instaladores que utilizan productos eléctricos no conformes pueden invalidar el Certificado de Conformidad Eléctrica (CoC) del consumidor, lo que puede dar lugar a que las compañías de seguros se nieguen a cubrir los daños causados por estos artículos”.
Dice que los productos certificados pueden costar más inicialmente, pero son una inversión en seguridad y confiabilidad. “Después de todo, la tranquilidad no tiene precio.”
