La directora general de BBC News, Deborah Turness, acusó a los críticos de la cobertura de la emisora británica del conflicto entre Israel y Gaza de estar atrapados en burbujas de las redes sociales.
En una publicación de blog Turness, que conmemora el aniversario de las atrocidades cometidas por Hamás el 7 de octubre, respondió a las numerosas quejas de la comunidad judía del Reino Unido sobre el prejuicio antiisraelí.
Turness admitió que la BBC había cometido errores y dijo que siempre escuchaba a los “críticos más duros” de la corporación, pero la objetividad significaba que al público se le presentaban informes que socavaban sus puntos de vista.
“Si hemos aprendido más el año pasado que cualquier otro, es la profundidad de la polarización en la guerra, por lo que muchas personas ven un informe imparcial como algo que de alguna manera va en su contra porque no se trata solo de su comprensión del conflicto. Refleja sus puntos de vista, ” escribe Turness.
“Mucho de esto probablemente se deba a los algoritmos de las redes sociales y las cámaras de eco que ofrecen a los consumidores más de lo que les gusta. La gente tiende a seguir a personas con ideas afines y cada vez más proveedores de noticias tienen los suyos propios. A medida que los consumidores ponen su periodismo detrás de los pagos, se suscriben cada vez más a marcas de medios que reflejan sus visiones del mundo. Viven cada vez más en el ecosistema de información que los rodea.
“Pero BBC News no representa ni puede representar ninguna visión del mundo. En esta guerra, no podemos ser un lugar donde un lado sienta que su punto de vista es superior. Nuestra misión es informar de manera justa e imparcial, informar sin temor ni favoritismo. Nuestro deber con el periodismo de servicio público significa que siempre escuchamos desde diferentes perspectivas, incluidas aquellas con las que quizás no estés de acuerdo”.
Turness dijo que BBC News había “considerado” su cobertura desde el 7 de octubre y que su última investigación mostró que “es más probable que los espectadores recurran a BBC News para obtener una cobertura imparcial del evento que cualquier otro proveedor de noticias”. No proporcionó cifras que respalden esto.
Su intervención se produce tras dos investigaciones distintas realizadas por la comunidad judía británica, que acusan a la BBC de realizar informes partidistas. El lunes, el ex director de televisión de la BBC, Danny Cohen, publicó un informe de 60 páginas acusando a la BBC de hacer “afirmaciones falsas y dañinas sobre el comportamiento de Israel” y de producir “transmisiones engañosas”.
Un ejemplo de esto es el programa de BBC News del 17 de octubre. Contextodurante el cual el periodista John Donnison especuló que Israel estaba detrás del atentado con bomba en el hospital árabe Al-Ahli. El departamento de quejas de la BBC dijo que consideraba el asunto “resuelto” después de que BBC News se disculpara y admitiera que era “un error especular” sobre la mortal explosión.
En una revisión separada en septiembre, la BBC fue acusada de violar sus directrices editoriales sobre imparcialidad más de 1.500 veces durante el apogeo del conflicto entre Israel y Hamas, y encontró un “patrón de parcialidad muy preocupante”. La revisión, supervisada por el abogado Trevor Asserson, utilizó inteligencia artificial para analizar 9 millones de palabras de la producción de la BBC, pero la corporación cuestionó la metodología.
Los simpatizantes palestinos han aprovechado otros errores para sacar sus conclusiones sobre la conspiración proisraelí. Esto incluyó una disculpa después de que la BBC describiera a las personas que participaban en marchas pro-palestinas como partidarios de Hamás e inflara repetidamente el número de muertos desde el 7 de octubre.
Turness se unió a otras organizaciones de noticias para pedir a Israel que permita la entrada de periodistas a Gaza. Añadió que Hezbollah también está bloqueando la entrada de la BBC a algunas zonas del Líbano. “Ser testigo de la guerra requiere valentía, pero también requiere acceso”, afirmó.
