Zenith Bank Plc se disculpó con sus clientes por la interrupción del servicio.
El banco se vio obligado a disculparse después de que sus clientes no pudieran completar con éxito sus transacciones bancarias en línea para expresar sus inconvenientes e insatisfacción con la actualización del servicio en varias plataformas de redes sociales.
En un comunicado emitido el jueves, Zenith Bank anunció que completó la actualización de su infraestructura de tecnología de la información y se disculpó por cualquier inconveniente causado durante el proceso.
En un breve comunicado emitido a través de su identificador oficial X, los clientes ahora pueden acceder a sus cuentas, realizar transacciones y acceder a servicios bancarios.
El comunicado dice: “Estimado cliente, nos disculpamos sinceramente por las recientes interrupciones del servicio en nuestros canales bancarios.
“Esto se debe a la actualización de las Tecnologías de la Información destinadas a mejorar la calidad del servicio que les brindamos”.
Añadió que la actualización ahora permite a los clientes realizar transacciones cómodamente a través de varios canales bancarios, incluida su aplicación móvil, plataforma de banca por Internet, tarjeta de débito, banca de agentes y sucursales en todo el país.
