hay microsoft aprobado Un error en Word para Microsoft 365 elimina archivos si intenta guardarlos.
De acuerdo a Computadora que suenaEl equipo de soporte de Word para Microsoft 365 dijo que la versión 2409 tiene un problema conocido en el que un archivo “se elimina después de guardarlo si el encabezado contiene una extensión de archivo en mayúsculas (.DOCX, .RTF) o #”. Microsoft también explicó que “el problema ocurre después de editar el archivo y guardarlo cuando se le solicita después de intentar cerrar Word”.
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Afortunadamente, el error se limita a la versión 2409, ocurre cuando los nombres de las extensiones de archivo están en mayúscula y ocurre cuando se le solicita que guarde cuando se cierra Word (no cuando guarda manualmente).
Eso reduce un poco el problema. Pero sigue siendo bastante malo para los usuarios desafortunados cuyos archivos fueron eliminados cuando intentaron hacer lo contrario. Algunos usuarios activado Reddit y Foros de Microsoft les informó sobre este incidente.
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Velocidad de la luz triturable
Hace unas semanas, se produjo otro error de Microsoft 365 que provocó interrupciones y problemas con Outlook, PowerPoint, Word, Excel y más. Y en julio, una interrupción masiva de CrowdStrike, que proporciona software antivirus a Microsoft, acabó con millones de dispositivos Windows y provocó varios días de interrupción global.
Microsoft está investigando actualmente el problema. Pero hasta que se solucione, se recomiendan algunas soluciones alternativas. En primer lugar, si tu archivo ha sido eliminado, es posible que haya ido a la papelera, por lo que deberías intentar encontrarlo allí. Para mitigar cualquier problema futuro, guarde los documentos manualmente antes de cerrarlos para evitar activar una solicitud de guardado que pueda eliminar archivos. “Nuestras pruebas actuales muestran que el problema ocurre después de guardar cuando se le solicita presionar X para cerrar Word. Actualmente no se repite cuando se guarda manualmente antes de cerrar”, dijo Microsoft.
También puede desactivar la opción Backstage para evitar que se produzca el error. Para hacer esto, vaya a Archivo > Opciones > Guardar, luego “No mostrar el fondo al abrir o guardar archivos usando atajos de teclado”.
Finalmente, puede volver a una versión anterior de Microsoft 365 hasta que se solucione el error.
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