Dentro de la experiencia kafkiana de que remolquen su automóvil en Los Ángeles

Que le remolquen el coche ya es bastante malo. No es necesario resolver el Código Da Vinci para recuperarlo.

Multado, confiscado, remolcado: hay un millón de leyes de estacionamiento desafortunadas en la ciudad desnuda. Este es uno de ellos.

Recientemente, mi hija mayor aceptó cuidar la casa de sus amigos en Culver City. Sus deberes incluyen pasear al perro y mover el automóvil para evitar las restricciones de barrido de calles. Lo hizo… hasta que sobrevino la tragedia.

El perro está bien, pero el coche ha sido remolcado.

Como no estaba usando el auto de su amigo, no volvió a revisarlo hasta que lo movió una vez, anotando el día en que debía trasladarlo de donde estaba estacionado. Sólo para encontrarlo perdido.

Aparentemente, se colocó una señal temporal de No estacionar en el árbol frente al automóvil durante los siguientes tres días. No había ningún cono. Sonaba como cualquier anuncio de venta de garaje desde la acera.

Aunque nos pasa a todos, descubrir que su automóvil ha sido remolcado siempre es un shock. Especialmente si eres como mi hija (y yo), navegando con cuidado por las señales de alto, a menudo contradictorias y contradictorias, de Los Ángeles para asegurarte de que tu parachoques no quede en una zona roja o demasiado cerca de la carretera.

Negación, enojo, negociación, depresión, aceptación: los experimentas todos mientras miras fijamente el espacio donde debería estar tu auto.

Esta es su primera experiencia con una infracción de estacionamiento, mi hija me llamó. Le dije que llamara al número que figuraba en el letrero para averiguar a qué estacionamiento remolcaban el auto, que luego tomara un Uber hasta el estacionamiento, pagara un montón de dinero por multas y tarifas y lo recuperara. Además, debe hacerlo de inmediato porque el pago total aumentará a medida que el automóvil no sea reclamado.

Pero no debería estar demasiado molesto, le aseguré. Recuperar un automóvil robado es doloroso y costoso, pero se ha convertido en un acontecimiento importante en la vida de Los Ángeles. Se solucionará pronto.

Te muestra cuánto sé.

Llamó al número (311) que figuraba en el cartel, que lo transfirió al Departamento de Transporte. Le dijeron que era el número 42 de la cola y dos horas más tarde lo enviaron a un aparcamiento local. Llamó a una grúa y le dijeron que no sólo no tenían coche, sino que no podían remolcarlo en su zona; desde allí, fue remitido a la línea que no es de emergencia del Departamento de Policía de Culver City.

Ellos, a su vez, le dijeron que el auto había sido confiscado por el Departamento de Policía de Los Ángeles, por lo que a su vez llamó al Departamento de Policía de Los Ángeles y fue dirigido a dos sitios web del Departamento de Policía de Los Ángeles. El primero no ofreció ayuda; segundo, Garajes oficiales de la policía (titulado “Seguimos mudándonos a Los Ángeles”) tenía una función de búsqueda y después de que mi hija ingresó la información relevante, no apareció nada. Pensando que debía haber ingresado el número de matrícula o la dirección incorrectamente, lo intentó dos veces más, sin éxito.

Entonces llamó nuevamente a la policía de Culver City. Esta vez le dijeron que tenía un número de caso y que necesitaba consultar con los talleres oficiales de la policía.

Pasaron cuatro o cinco horas. Como la mayoría de la gente, tiene un trabajo que no le permite pasar horas interminables rastreando un coche remolcado. Pero seis horas después de darse cuenta de que el auto había desaparecido, volvió a intentarlo en el sitio web. Y como aprovechó las tres oportunidades que se le dieron para encontrar el vehículo en un plazo de 24 horas, le dijeron que no podría volver a comprobarlo hasta el día siguiente.

Esto le aseguró que tendría que pagar tarifas adicionales por el tiempo que pasó en el garaje donde tomó el auto, además de pasar toda la noche deseando no haber nacido nunca.

Conociendo la depresión cuando la escuché por teléfono, busqué dos veces en el sitio web del taller en las siguientes horas (sin dudas) y luego contacté a alguien que sabía más sobre estos asuntos que yo. Envió un enlace a un mapa del sitio que muestra todos los talleres oficiales. Le sugerí a mi hija que llamara a quien estuviera más cerca del lugar donde remolcaron el auto.

Para entonces ya era medianoche y no estaba listo para tomar un Uber hasta el garaje de la policía a altas horas de la madrugada, así que empezó todo de nuevo al día siguiente. Después de cuatro llamadas, encontró el auto (hurra) y le dijeron que llegara al lugar cerca del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles antes de las 10 a.m. o le cobrarían por otro día. Se fue inmediatamente y le dijo a su empleador que llegaría una hora tarde al trabajo. Cuando llegó al estacionamiento, pagó $365, sólo para que le dijeran que el auto no estaba allí. Estaba en la oficina principal de pagos. El auto en sí estaba en otro estacionamiento a 30 minutos de distancia.

Lo peor de todo, dijo, es que no había necesidad de volver a llamar a su jefe. O el segundo viaje en Uber del día.

Cuando lloró, los chicos de la primera dirección tenían este aspecto.

Francamente, esto es extraño. Si las personas son enviadas regularmente a algún lugar a pagar solo para descubrir que tienen que ir a otro lugar para obtener su automóvil real, especialmente después de una odisea de etiquetas telefónicas como esta, las lágrimas deben ocurrir a diario.

Cuando llegó al estacionamiento correcto, no había ningún sistema de identificación de vehículos, por lo que él y un asistente tuvieron que caminar alrededor del estacionamiento durante 15 minutos para encontrarlo. Así me sentí cuando finalmente trajo el auto de su amigo. I se requieren cinco días de reposo en cama; Mi hija estaba tratando de pensar en formas de estacionar el auto. adentro el apartamento de su amigo.

Ninguno de estos implica que el LAPD no remolcará vehículos estacionados en zonas de estacionamiento temporales o permanentes. El espacio en la acera debe estar despejado o mantenerse despejado por cualquier motivo, incluido el acceso de vehículos de emergencia y películas. Un habitante de la ciudad más experimentado podría comprobar la situación del estacionamiento todos los días, pero al crecer en la naturaleza de La Crescenta, tenemos kilómetros de estacionamiento en la calle y restricciones temporales. Hace aproximadamente una semana, mi hija no estaba acostumbrada a lo aburrido. calles de Culver City. Fue su error.

Como mínimo, tuvo que dedicar más de 24 horas, realizar varias llamadas a diferentes agencias y realizar diversas búsquedas en Internet para encontrar el coche remolcado. (¿Y solo permite tres búsquedas por día, LAPD? Quiere que el automóvil permanezca en su garaje más tiempo del necesario).

Mi hija tuvo suerte porque tenía un teléfono inteligente, un empleador comprensivo, no tenía dependientes, no solo dinero suficiente para pagar las tarifas y las multas, sino dos viajes en Uber y no necesitaba un automóvil urgentemente.

Imagínese si fuera una madre soltera que no pudiera tomarse un tiempo libre en el trabajo para llamar y buscar, y necesitara una grúa por la mañana para hacer recados o recoger a sus hijos por la tarde. O alguien que no tiene acceso constante a un teléfono, Internet y alguien que sabe que tiene un mapa de todos los garajes de LAPD. (Así es como habría sido el puntaje final si mi hija no hubiera podido comunicarse con su amiga, enviarle una copia de su identificación y una carta diciendo que podía tomar el auto). Es una experiencia kafkiana para aquellos que pueden permitírselo. la violación empeora las consecuencias y no es muy clara.

Por supuesto, debería haber un precio por aparcar en una zona prohibida. Pero cuando la policía pregunta: “Amigo, ¿dónde está mi coche?” preguntar y no obtener una respuesta no debería ser uno de ellos.

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