No soy una chica adicta a las compras, pero si me provocas un viaje, lo reservaré más rápido que un tren japonés. todos lo tenemos algo.
Aunque prefiero derrochar en experimentos en lugar de aretes, disfruto agregando piezas que me encantan a mi guardarropa. Los vaqueros Levi’s atemporales. Chaqueta negra. Un abrigo cálido para los inviernos neoyorquinos. Pantalones coloridos para dar la bienvenida a la primavera. Estoy enamorado de las prendas y tiendo a construir mis conjuntos en torno a ellas.
El problema es que estos productos cuestan más porque son calidad más que cantidad. Entonces, cuando escuché que Klarna, líder de comprar ahora y pagar después, había lanzado un asistente de compras con inteligencia artificial para ayudar a comparar productos y encontrar el mejor precio, me intrigó. También tiene acceso a comentarios y puede responder preguntas.
Lanzado el mes pasado, el asistente de compras con inteligencia artificial de Klarna funciona con ChatGPT y el desarrollador de Dall-E OpenAI. Está disponible de forma gratuita en la aplicación Klarna. Klarna fue fundada en 2005 y actualmente revistas Más de 2 millones de transacciones por día en la plataforma.
Le tengo echado el ojo a un nuevo bolso negro para mis días de coworking en la ciudad. Klarna AI, ¿puedes salvarme el hombro? y un poco de dinero
Configurando
Descargué la aplicación Klarna y creé una cuenta. Si ya usas Klarna, puedes comenzar a usar el asistente de IA de inmediato: haz clic en el ícono de chat en la esquina superior derecha.
Tiene una sección de “hacer una pregunta”, así como otros consejos precargados como “compare zapatos Nike y Adidas”, “muéstreme las mejores máquinas de café” y “los auriculares inalámbricos más populares similares a los chatbots de IA”. También puede hacer clic en el botón Comprar para buscar y comparar productos junto con el asistente de IA.
Primero, quería probar la IA para ver cómo me encontraba un nuevo bolso negro elegante y funcional. Tuve que reemplazar mi bolso Kate Spade que me duele el hombro cuando llevo mi computadora portátil.
Esta fue mi primera consulta:
“Tengo un bolso negro para computadora portátil Kate Spade. Me encanta el estilo, pero necesito cambiarme a una mochila para tener un mejor soporte para los hombros. Este es un estilo que me encanta de Cole Haan. ¿Puedes proporcionar opciones similares? Compara reseñas y encuentra $300 ¿La mejor opción a continuación?
Encontré cuatro opciones que me gustaron y que eran entre $50 y $100 más baratas. el enlace que proporcioné. Entendió que estaba buscando una mochila “chic”. Luego seleccioné los dos primeros y el resultado fue que no había existencias, lo cual fue frustrante.
Verifiqué un estilo disponible y Klarna AI generó un gráfico para ayudarme a comprender si el precio es alto, bajo o estándar.
En mi siguiente solicitud, le dije a Klarna AI que faltaban los estilos que quería y que ofrecería más opciones. Me pidió que eligiera marcas similares que me gustaran. No me gustaron las segundas opciones, así que pedí elegir “estilos boho” y las marcas ya mostradas.
Encontré uno que me gusta a buen precio. Pero quiero enfatizar una vez más que no estaba en reserva.
Luego probé de nuevo la oferta general: “bolso de cuero premium para mujer para el trabajo”. Esta vez fue mejor.
Le hice una pregunta al asistente de IA sobre el tamaño y generó especificaciones clave que incluían “mucho espacio para almacenar una MacBook Pro de 13 pulgadas”.
Luego le pedí a Klarna AI que revisara las reseñas. Esto me dice que el producto tiene una calificación de 4,7 sobre 5 estrellas con 379 reseñas. Fui al sitio web de Michael Kors para comprobarlo y era correcto.
También descubrí que el bolso tenía un 80% de descuento. Costaba $498, $99 de descuento. Cuando comencé a buscar un bolso nuevo, tenía una mochila Cole Haan de $328, pero estaba muy feliz de encontrar una alternativa de Michael Kors de $99 que realmente me gustó y me ahorró $229.
Juicio
Al igual que otras herramientas de inteligencia artificial, el asistente de inteligencia artificial de Klarna fue una compra interesante. Aunque hay errores que deben corregirse, como no mostrar artículos que no están disponibles actualmente, fue útil conversar sobre el producto que planeaba comprar.
Hizo que la experiencia de compra fuera más interactiva y más informada. Así que no creo que deba ser la única herramienta de búsqueda del consumidor, pero puede desempeñar un papel.
No es necesario realizar la compra mediante un plan de pago a plazos de Klarna. El asistente de IA sólo puede utilizarse como socio de investigación. Me ayudó a encontrar una mochila más barata en 30 minutos y ahorrar $229.
Es un buen trato si me preguntas.
